Wer kann Social Media so richtig gut? Bei dieser interaktiven Session fordert Günter Exel die Teilnehmer des social media travel day 2019 in Frankfurt zum Mitmachen auf: Gemeinsam sammeln wir Beispiele aus Reisebranche und Tourismus, die uns beeindrucken und inspirieren. Alle Empfehlungen sind erlaubt – nur das eigene Unternehmen ist tabu. Die Best Practice-Beispiele werden auf Slideshare aufbereitet und an die #smtd19 Teilnehmer mit einem Appell versandt: „Follow them! Folgt den Besten – und lernt von ihnen!“
Diese Präsentation sammelt Social Media-Best Practices aus folgenden Bereichen:
– Storytelling
– Fotografie
– Video
– Mobile Content
– Live-Content
– Instagram Stories
– Community
– Support
7. 1. Gemeinsam sammeln wir Beispiele aus
Reisebranche und Tourismus, die uns
beeindrucken und inspirieren
7
DIE REGELN
2. Alle Empfehlungen sind erlaubt –
nur das eigene Unternehmen ist tabu!
8. 8
BEST PRACTICE BEISPIELE
AUS ACHT KATEGORIEN
🏆 Storytelling
🏆 Fotografie
🏆 Video
🏆 Mobile Content
🏆 Live-Content
🏆 Instagram Stories
🏆 Community
🏆 Support
14. 14
» Lufthansa #LiveChangingPlaces: www.lifechangingplaces.com
Geschichten zu Orten auf der ganzen Welt, die Menschen verändert haben
» Tirol Werbung #lovetirol – www.tirol.at/lovetirol
Menschen aus ganz Tirol erzählen über die kleinen Dinge des Alltags
» Sixt #sixtmoments: www.instagram.com/explore/tags/sixtmoments
Hashtag-Kampagne von Sixt – Influencer stellen Destinationen rund um die
Welt vor
» BVG #weilwirdichlieben: www.bvg.de/weilwirdichlieben
Berliner Livestyle-Gefühl mit großer Schnauze
Anregungen vom #almcamp19:
» SalzburgerLandTourismus: Magazin „Logenplätze“
www.salzburgerland.com/de/magazin/thema/logenplaetze/
Top-5-Blog mit ca. 3000 Artikeln, Newsletter
Redakteure sind die Absender; berichtet aus seinem Blickwinkel
EURE BEST PRACTICE-BEISPIELE:
STORYTELLING
19. 19
» Sächsische Schweiz: www.instagram.com/saechsischeschweiz
„Wir sind Fotografie“ > Anlocken von Foto-Enthusiasten
Kuratierter Feed auf Instagram
» Motel One: www.instagram.com/motel_one
Kernfarbe Petrol; die Bilder sehen extrem gut aus, der Feed ist herrlich
anzukucken!
» Rhätische Bahn: www.instagram.com/rhaetischebahn
Streckenfahrten mit Landschafts-Impressionen von unterwegs
» DZT – Deutsche Zentrale für Tourismus:
www.instagram.com/germanytourism
tolle Deutschland-Bilder
» Hotel Hubertus Südtirol: www.hotel-hubertus.com
Panoramapool mit Alpenpanorama > Instagrammability!
EURE BEST PRACTICE-BEISPIELE:
FOTOGRAFIE
20. 20
» Deutsche Bundesländer mit gutem fotografischem Auftritt:
» Bayern: www.instagram.com/bayern
» Nordrhein-Westfalen: www.instagram.com/deinnrw
» Niedersachsen: www.instagram.com/mein_niedersachsen
» Deutschlandliebe: www.urlaubsguru.de/deutschlandliebe
Deutschland-Schwerpunkt von Urlaubsguru; User Generated Content mit
dem Hashtag #meinedeutschlandliebe
» Sommertage Blog: www.sommertage.com
schöne Bildsprache > ansprechende Stories
» Nidum Hotel Südtirol: www.nidum-hotel.com
Hotel für neue Generation – einheitliche Bildsprache
Anregungen vom #almcamp19:
» Casa Modesta: www.instagram.com/casa_modesta
Designhotel; ästhetisches Erlebnis in hochqualitativer Fotografie
EURE BEST PRACTICE-BEISPIELE:
FOTOGRAFIE
23. 23
VIDEO:
SPURENSUCHER IM SALZBURGERLAND
SalzburgerLand
Tourismus:
» 2 Kanäle, über die in-
house ca. 50 Videos im
Jahr produziert werden
» „Spurensucher im
SalzburgerLand“:
„Entdecke das
SalzburgerLand auf den
Spuren von unseren
erfahrenen
Spurensuchern. Sie
geben ihr Fachwissen
über Natur, Berge,
Sport, Kulinarik und
noch vieles mehr gerne
an dich weiter.“
24. » germanytourism (DZT): www.youtube.com/user/germanytourism
DZT-Kampagnen in Playlists (Germany Travel Show,
EnjoyHiddenGermany, Luther360° etc)
» Graubünden: www.youtube.com/user/graubuenden
Steinböcke Gian und Giachen; Mountainbike-Kampagne
» Neckermann: Boarding mit Benny – www.j.mp/boardingmitbenny
War in den letzten 2 Jahren extrem viel unterwegs
» ÖBB: Die drei Damen vom Gleis www.j.mp/3damenvomgleis
– Storytelling rund um drei Jugendfreundinnen:
www.railaxed.at/dreidamenvomgleis
24
EURE BEST PRACTICE-BEISPIELE:
VIDEO
25. 25
» Travel Oregon: www.youtube.com/user/oregon
Zeichentrickproduktionen rund um das paradiesische Oregon
» 60secondstravel: https://60seconds.travel
1 Destination, in 1 Minute vorgestellt
» brandenburg.de: Das Paradies vor der Haustür
www.youtube.com/watch?v=RPezOCyR7d8
bildgewaltig, lustiges Ende!
EURE BEST PRACTICE-BEISPIELE:
VIDEO
27. Quelle: www.TravelLive.cc
27
MOBILE CONTENT:
ECHTZEIT-CONTENT AUF REISEN
#TravelLive:
» Twitter-Reise-
reportagen auf
@TravelLiveCC
» Reportage-Website
www.TravelLive.cc
» Kuratierung der
Echtzeit-
Impressionen mit
Wakelet
» Einbettung auf
verschiedenen
Websites möglich
28. Quelle: www.j.mp/gtm19-live
28
MOBILE CONTENT:
EVENT-REPORTAGEN DER DZT
Deutsche Zentrale
für Tourismus DZT:
» Live-Reportagen
über den Twitter-
Account @gntblive:
ITB Berlin,
Germany Travel
Mart, DZT
Knowledge Days …
» Kuratierung der
Echtzeit-
Impressionen mit
Wakelet
» Einbettung auf
germany.travel
29. 29
» GCB Deutschland auf Twitter: @GCB_Deutschland
Regelmäßige Live-Impressionen und Account-Takeover von
Veranstaltungen mit MICE-Bezug
Anregungen vom #almcamp19:
» AccorHotels auf Twitter: @Accor_DACH
Live-Berichterstattung von #AccorInspiringMICE Roadshow
» Bremerhaven auf Twitter: @BremerhavenInfo
gezielter Einsatz von mobilem Content bei Live-Impressionen und
Veranstaltungen
» Blogger-Takeover des Accounts @Ruhr_Tourismus durch die
@waltzingmeurers
EURE BEST PRACTICE-BEISPIELE:
MOBILE CONTENT
32. 32
» Österreich Werbung: www.facebook.com/oesterreichwerbung/videos
ÖW Live von der ITB: Interviews zu touristischen Themen
» 25hours Hotels: www.instagram.com/25hourshotels
Livestories von Events
» Winterberg: www.facebook.com/winterberg
Live-Impressionen von Sportveranstaltungen
Anregungen vom #almcamp19:
» Andersreisender: www.andersreisen.net
Live-Content von Gerhard Liebenberger – wird oft für Live-Einstiege
gebucht!
EURE BEST PRACTICE-BEISPIELE:
LIVE-CONTENT
36. 36
» der daberer. das biohotel: www.instagram.com/derdaberer.dasbiohotel
Instagram Stories mit vielseitigen Themen aus dem Hotelalltag
» Beach Motel SPO: www.instagram.com/beachmotel_spo
Angebote, Inside, Roadtrip, Recruiting, Projekte, Crew, Tipps …
» Mama Thresl: www.instagram.com/mamathresl
rooms, food&drinks, clubbing, aktiv, shop, win a GoPro …
» St. Peter-Ording: www.instagram.com/stpeterording
Herbst, Podcast, Piratentage, Saltylove, Gezeiten, Kalender, Merch …
EURE BEST PRACTICE-BEISPIELE:
INSTAGRAM STORIES
37. 37
» Instagram-Stories aus skandinavischen Ländern:
» Visit Stockholm: www.instagram.com/visitstockholm
» VisitSwedenDE: www.instagram.com/visitswedende
» VisitFinland: www.instagram.com/ourfinland (Rent a Finn!)
» Filmtourismus: www.instagram.com/filmtourismus
Account von Andrea David, die zu Filmlocations reist und diese vorstellt
» Niedblog: www.instagram.com/niedblog
Luxusreisen für Paare > Aufbereitung auf Stories, Drohneneinsatz
Anregungen vom #almcamp19:
» München: www.instagram.com/muenchen
öfter Takeover
EURE BEST PRACTICE-BEISPIELE:
INSTAGRAM STORIES
41. Quelle: www.instagram.com/balmersinterlaken, www.facebook.com/ Balmers.Switzerland
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COMMUNITY:
BALMERS HOSTEL, INTERLAKEN
Balmers Hostel
(Interlaken):
» Interaktion mit
aktuellen
Hostel-Gästen
» Community
über die
Jahrzehnte
hinweg (Fotos
aus 1989)
42. 42
» Mama Thresl (Leogang): www.facebook.com/mamathresl
Style & Lifestyle > Facebook-Seite als erweitertes Element der
Community: hohe Bewertungen, starke Interaktion
» Badgastein: www.gastein.com/service/social-wall
mehrere Hotels, haben Badgastein neues Leben eingehaucht
User Generated Content
» #FlämingBotschafter: www.j.mp/flaemingbotschafter
„Eingeborene“, die authentische Geschichten aus dem Fläming
» Oberstaufen: www.facebook.com/oberstaufen
sehr aktiv > Streetview, aber auch sehr viele Aktionen mit Gästen
EURE BEST PRACTICE-BEISPIELE:
COMMUNITY
43. 43
» Tourism Australia: www.facebook.com/SeeAustralia
Klassiker der Tourismuswerbung: starker Content, starke Community
» Tourism Ireland: www.facebook.com/Ireland
Kroatien: www.facebook.com/Urlaub.Kroatien
Echte Lovemarks! Starke Interaktion durch begeisterte Fans
Anregungen vom #almcamp19:
» Tannheimer Tal: www.facebook.com/TannheimerTal.at
Kleine, aber gute Community, 60plus, sehr loyale Reisende
Interaktion funktioniert erstaunlich gut
EURE BEST PRACTICE-BEISPIELE:
COMMUNITY
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» Deutsche Bahn auf Twitter: @DB_Bahn
Facebook: www.facebook.com/DBPersonenverkehr
Klassiker des Kunden-Supports!
Support-Schwerpunkt auf Twitter
» Wiener Linien auf Twitter: @wienerlinien
Facebook: www.facebook.com/wienerlinien
EURE BEST PRACTICE-BEISPIELE:
SUPPORT